Мероприятие по повышению правовой грамотности
16 октября 2017 года сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, после проведенного мониторинга цен по 162 наименованиям продукции, в целях предупреждения нарушений на потребительском рынке, был проведен семинар-учёба для продавцов недавно открывшегося торгового объекта «Пятерочка» ООО «Агроторг», расположенного в селе Большая Атня Атнинского муниципального района.
Присутствующим предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей. Были разъяснены основные положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
Была дана информация о правилах оформления и размещения ценников на реализуемые товары, необходимостью строго контролировать срок годности продуктов, соблюдение температурного режима хранения. Также даны конкретные разъяснения по правильности оформления ценников на реализуемые товары, о наличии необходимой сопроводительной документации, предоставлении информации о продавце, о цене товара, о предоставлении необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Были рассмотрены различные вопросы в сфере защиты прав потребителей и продавцов при осуществлении процедур купли-продажи товаров, порядок рассмотрения обращений покупателей.
На семинаре были рассмотрены конкретные ситуации и действия продавцов при требованиях покупателя - произвести замену или возврат качественного и некачественного товара, дана информация о правах и обязанностях сторон при проведении плановых и внеплановых проверок хозяйствующих субъектов, о необходимых сопроводительных документах, подтверждающих качество и безопасность реализуемых товаров, и т.п. Внимание присутствующих заострено на том, что реализация товаров должна осуществляться строго в соответствии с ценами, указанными на ценниках.
В завершении, были розданы буклеты – памятки с информацией в сфере защиты прав потребителей.